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日前，全国旅游星级饭店评定委员会传来喜讯，婺源鑫邦大酒店获评五星级旅游饭店，这是我省第23家五星级旅游饭店。
近年来，我省高度重视星级旅游饭店的品牌创建工作，深入实施“品牌焕新”计划，着重从“标准明确、运转规范、服务精准、质量提升”等方面提升我省旅游饭店的管理和服务质量，打造了一批具有引领示范效应的高星级旅游饭店，达到以评促建、以评促管、以评促质量提升的目的。
一是强化评定支撑保障。突出抓好《旅游饭店星级的划分与评定》（GB／T14308－2023）的宣传贯彻，邀请专家解读，组织全省星评员及相关酒店负责人学习标准，不断提升评定工作的专业化、规范化和权威性。
二是推动服务质量提升。引导星级饭店关注宾客需求，重视宾客体验，遵守服务规范，以“用心做事 感动顾客”为标准，全方位提升服务质量。同时，依托智慧旅游大数据中心和智慧监管平台的口碑诚信监测系统，整合携程网、美团网、去哪儿网等平台数据，定期向酒店反馈好差评信息，推动酒店有的放矢、举一反三抓问题整改和服务质量提升。
三是鼓励转型升级。鼓励酒店积极推进数字化转型，通过升级管理系统，增设高科技设备等，挖掘地域文化特色，收集目标客群消费喜好，做好酒店理念创新、环境创新、餐饮创新、客房创新。利用各级各类文旅宣传平台，提升酒店品牌知名度和关注度。
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